Política de privacidad

Desde Clickedu nos comprometemos a proteger la información personal que comparta con nosotros. Esta declaración establece nuestra política de privacidad con respecto a la información que nos brinda al aceptar las presentes condiciones. El usuario, al aceptar las presentes condiciones generales, consiente expresamente, a través de dicha acción afirmativa, en la incorporación de sus datos personales de contacto en nuestros sistemas y en su uso para las siguientes finalidades:

Envío de comunicaciones comerciales. Enviar comunicaciones comerciales tanto en papel como por medios electrónicos o telemáticos y contacto directo relativas a los productos y servicios que, en cada momento, comercialice CLICKART, TALLER DE COMUNICACIO SL. El usuario podrá elegir, en cada momento, los canales o medios por los que desea o no recibir las indicadas comunicaciones.

Otros envíos comerciales. Clickedu podrá tratar los datos personales que haya facilitado (tales como datos de contacto y detalles personales, como la fecha de nacimiento o aficiones) con la finalidad de enviar información seleccionada sobre productos y servicios de Clickedu, para realizar estudios de mercado o para otras comunicaciones habituales de marketing (tales como anuncios de eventos y ferias).

Análisis y elaboración de perfiles.Realizar de manera automatizada la elaboración de perfiles con el objetivo de poder ofrecer productos, acorde a sus necesidades. A este efecto, CLICKEDU le informa de que i) dicho análisis no producirá efectos jurídicos ni consecuencias discriminatorias que puedan surgir debido a criterios sensibles, como raza u origen étnico, opiniones políticas o creencias religiosas, estado de salud u orientación sexual, pues esta información no se incluye en dicho tratamiento; ii) tiene derecho a obtener la intervención humana en los tratamientos, a expresar su punto de vista, a obtener una explicación acerca de la decisión tomada en base al tratamiento automatizado y a impugnar dicha decisión mediante una comunicación directa con nuestro DPO (dpo@clickedu.net); iii) la lógica aplicada se basa en realizar de manera proactiva análisis de riesgos y aplicar sobre sus datos técnicas estadísticas y de segmentación de clientes. El análisis y la elaboración de perfiles tienen las siguientes finalidades: a) estudiar productos o servicios que puedan ser ajustados al perfil concreto del usuario, todo ello para efectuarle ofertas comerciales ajustadas a sus necesidades y preferencias; b) realizar el seguimiento de los productos y servicios contratados; c) realizar, por parte de CLICKEDU o terceros por esta contratados, encuestas de satisfacción por canal telefónico o por vía electrónica con el objetivo de valorar los servicios prestados; d) diseñar nuevos productos o servicios, o mejorar el diseño y usabilidad de los existentes, así como definir o mejorar las experiencias de los usuarios.
El usuario, en caso de estar disponibles, autoriza a que se incorporen a los perfiles que se elaboren acerca de él los datos que haya facilitado personalmente, tales como datos de contacto (como el nombre, la dirección o el correo electrónico); datos de identificación (como el nombre, los apellidos, el teléfono o el correo electrónico); el historial del cliente (como la recepción de ofertas), o datos de apps, webs o redes sociales (como los datos de uso de las consultas en línea o las solicitudes de información).

Plazo de conservación. Los datos incorporados se cancelarán transcurrido un mes desde la solicitud de cancelación de estos por parte del usuario.

Legitimación del tratamiento. La base legal para el tratamiento de sus datos personales, en relación con las finalidades anteriormente mencionadas, es el consentimiento prestado por parte del usuario mediante la aceptación de las presentes condiciones generales, que serán de aplicación en función de los consentimientos otorgados expresamente a CLICKEDU relacionados con los puntos anteriores.

Ejercicio de los derechos por parte del usuario. El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recogidos. Asimismo, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En el supuesto anterior, CLICKEDU dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El usuario podrá acceder a su información, rectificarla, solicitar su cancelación u oponerse a tratamientos, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada mediante un escrito dirigido a dpo@clickedu.net.
Para ejercitar estos derechos podrá dirigirse por escrito a CLICKEDU a su sede social, con la referencia «Derechos RGPD», adjuntando la copia de un documento oficial de identificación o mediante un correo electrónico dirigido al DPO de CLICKEDU (dpo@clickedu.net).

Reclamaciones ante la autoridad de protección de datos. El usuario puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Esta política de privacidad se modificó por última vez en mayo de 2018.

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